وثيقة رسمية

شروط الخدمة وسياسة الخصوصية

إلى الأمام منصة سياسية ومدنية، وتوضح هذه الصفحة قواعد استخدام المنصة وكيفية التعامل مع بياناتك الشخصية.

ننصحك بقراءة هذه الوثيقة قبل استخدام الموقع أو التطبيق، لأنها تلخص التزامات المنصة وحقوق المستخدمين والمسؤوليات المرتبطة بالمحتوى والتفاعل والمشاركة العامة.

المنصة
إلى الأمام

فضاء رقمي للمعلومة والتفاعل والمشاركة السياسية والتنظيم المدني.

البيانات
ما يمكن أن نجمعه

رقم الهاتف، إذن الكاميرا، معرّف الجهاز، وبعض بيانات الموقع عند الحاجة إلى ذلك.

الدعم
ملاحظات أو أسئلة

يمكنك التواصل مع فريق المنصة إذا كنت تحتاج إلى توضيح بخصوص الشروط أو الخصوصية.

القسم الاول

شروط الخدمة

استخدام المنصة

الإطار العام للخدمة

خدمة إلى الأمام، المتاحة عبر الموقع الإلكتروني www.enavant.com وتطبيقاتها على الهاتف المحمول، هي منصة رقمية آمنة للمعلومات، والتفاعل، والتعبئة المدنية، والمشاركة السياسية.

يخضع الدخول إلى الموقع وتصفحه واستخدامه للقبول الكامل لهذه الشروط العامة لاستخدام منصة إلى الأمام.

من يمكنه استخدام إلى الأمام

عندما يكون الأشخاص مسؤولين عن آرائهم وأفعالهم، يصبح مجتمعنا أكثر أمانًا وخضوعًا للمساءلة. لهذا السبب يجب عليك:

  • استخدم نفس الاسم الذي تستخدمه كل يوم؛
  • تقديم معلومات دقيقة عنك؛
  • أنشئ حسابًا واحدًا لك واستخدمه للأغراض الشخصية؛
  • ألا تشارك كلمة المرور الخاصة بك أو تسمح للآخرين بالوصول إلى حسابك أو تنقل حسابك إلى أي شخص آخر دون إذننا.

حالات عدم الأهلية

نحاول جعل إلى الأمام متاحًا على نطاق واسع للجميع، ولكن لا يمكنك استخدام المنصة إذا:

  • كان عمرك أقل من 13 عامًا أو أقل من الحد الأدنى القانوني المعمول به في بلدك لاستخدام هذا النوع من الخدمات؛
  • كنا قد عطلنا حسابك سابقًا بسبب انتهاك الشروط أو القواعد المعمول بها على المنصة.

ما يمكنك مشاركته والقيام به

نريد أن يستخدم الأشخاص إلى الأمام للاطلاع والنقاش والتنظيم والمشاركة في الحياة العامة، ولكن ليس على حساب سلامة وأمان الآخرين. لذلك فإنك توافق على عدم التصرف بالطريقة الموضحة أدناه، أو تشجيع الآخرين أو دعمهم للقيام بذلك:

  1. لا يجوز لك القيام بأي شيء أو مشاركته إذا كان غير قانوني أو مضلل أو تمييزي أو احتيالي، أو إذا كان ينتهك حقوق الآخرين بما في ذلك حقوق الملكية الفكرية.
  2. لا يجوز لك تحميل فيروسات أو تعليمات برمجية ضارة أو التصرف بأي طريقة قد تؤدي إلى تعطيل أو زيادة العبء أو إعاقة الأداء السليم لخدماتنا أو مظهرها.
  3. لا يجوز لك جمع البيانات على خدماتنا أو الوصول إلى هذه البيانات بوسائل آلية بدون إذن مسبق منا، أو محاولة الوصول إلى البيانات التي لا يحق لك الوصول إليها.

الإشراف والإبلاغ

يجوز لنا إزالة المحتوى الذي ينتهك هذه الشروط أو تقييد الوصول إليه.

إذا أزلنا المحتوى الذي شاركته لأنه ينتهك معايير المجتمع، فسنخبرك ونوضح خياراتك لطلب المراجعة. لن تتمكن من تقديم هذا الطلب إذا انتهكت هذه الشروط بشكل خطير أو متكرر.

لمساعدتنا في دعم مجتمعنا، نشجعك على الإبلاغ عن أي محتوى أو سلوك تعتقد أنه ينتهك حقوقك، بما في ذلك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بك، أو يخالف شروطنا وسياساتنا.

يجوز لنا أيضًا إزالة أو تقييد الوصول إلى المحتوى أو الخدمات أو المعلومات الخاصة بك إذا اعتقدنا أن ذلك ضروري لتجنب أو تخفيف الآثار القانونية أو التنظيمية السلبية على إلى الأمام.

القسم الثاني

سياسة الخصوصية

حماية البيانات

تتعلق هذه السياسة بموقع الويب www.enavant.com وتطبيقات الجوال الخاصة به.

تُستخدم هذه الصفحة لإبلاغ الزائرين بسياساتنا المتعلقة بجمع المعلومات الشخصية واستخدامها والكشف عنها إذا قرر شخص ما استخدام خدمتنا. إذا اخترت استخدام خدمتنا، فأنت توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقًا لهذه السياسة. تُستخدم المعلومات الشخصية التي نجمعها لتوفير الخدمة وتحسينها، ولن نستخدم أو نشارك معلوماتك مع أي شخص إلا في الحالات الموضحة في هذه السياسة.

جمع المعلومات واستخدامها

للحصول على تجربة أفضل، عند استخدام خدمتنا، قد يُطلب منك تزويدنا ببعض المعلومات الشخصية التعريفية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر رقم الهاتف.

قد نطلب منك أيضًا إذن الوصول إلى الكاميرا لتمكينك من إضافة صورة شخصية أو صور إلى منشوراتك. كما نخزن معرّف الجهاز لإرسال إشعارات مرتبطة بالتفاعلات والردود والتنبيهات المهمة ونشاط مجتمعك. وعندما تتطلب بعض الميزات ذلك، قد نطلب موقعك الجغرافي لتحسين ملاءمة المحتوى أو عرض المعلومات المحلية.

ملفات تعريف الارتباط

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات تحتوي على كمية صغيرة من البيانات التي يتم استخدامها بشكل شائع كمعرفات فريدة مجهولة الهوية. يتم إرسالها إلى متصفحك من مواقع الويب التي تزورها ويتم تخزينها في الذاكرة الداخلية لجهازك. لا تستخدم هذه الخدمة ملفات تعريف الارتباط بشكل صريح، ولكن قد يستخدم التطبيق تعليمات برمجية ومكتبات لطرف ثالث تعتمد عليها لتحسين خدماتها. لديك خيار قبول أو رفض هذه الملفات ومعرفة متى يتم إرسالها إلى جهازك، وقد يؤدي رفضها إلى تعطيل بعض أجزاء الخدمة.

الأمان

نحن نقدر ثقتك فينا وتقديم معلوماتك الشخصية لنا، لذلك نسعى لاستخدام وسائل حماية مقبولة تجاريًا. لكن تذكر أنه لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة وموثوق بها بنسبة 100٪، ولا يمكننا ضمان أمانها المطلق.

روابط لمواقع أخرى

قد تحتوي هذه الخدمة على روابط لمواقع أخرى. إذا قمت بالنقر فوق رابط لجهة خارجية، فسيتم توجيهك إلى ذلك الموقع. لاحظ أن هذه المواقع الخارجية لا يتم تشغيلها بواسطتنا، لذلك ننصحك بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بها. ليس لدينا أي سيطرة على المحتوى أو سياسات الخصوصية أو الممارسات الخاصة بأي موقع أو خدمة تابعة لجهة خارجية، ولا نتحمل أي مسؤولية عنها.

خصوصية الأطفال

هذه الخدمات غير مخصصة لأي شخص يقل عمره عن 13 عامًا. لا نقوم بجمع معلومات شخصية عن عمد من الأطفال دون سن 13 عامًا. إذا اكتشفنا أن طفلًا أقل من 13 عامًا قد زودنا بمعلومات شخصية، فسنحذفها على الفور من خوادمنا. إذا كنت والدًا أو وصيًا وتعرف أن طفلك قد زودنا بمعلومات شخصية، فيرجى الاتصال بنا حتى نتمكن من اتخاذ الإجراءات اللازمة.

التغييرات في سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. لذلك من المستحسن مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري لأية تغييرات. سنخطرك بأي تغييرات عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة، وتصبح هذه التغييرات فعالة فور نشرها هنا.

التواصل والدعم

هل لديك سؤال بخصوص الشروط أو الخصوصية؟

إذا كانت لديك أي أسئلة أو اقتراحات بخصوص سياسة الخصوصية أو شروط الخدمة الخاصة بمنصة إلى الأمام، فيرجى التواصل معنا وسنساعدك.